1. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą usług klubowych, składek, wydarzeń oraz produktów oferowanych na tej stronie jest ClubManago Demo Sp. z o.o..

2. Rola ClubManago

ClubManago jest platformą techniczną udostępniającą klubowi narzędzia do obsługi zapisów, sklepu, płatności, komunikacji i dokumentów. Sprzedawcą wobec rodzica, zawodnika lub kupującego pozostaje klub wskazany w punkcie 1.

3. Oferta i proces zakupowy

Aktualna oferta klubu jest dostępna na stronie sklepu Wirtualny sklep — Rachunek skladkowy oraz w panelu rodzica lub pełnoletniego zawodnika. Proces zakupowy polega na wyborze produktu albo usługi, wskazaniu zawodnika, wyborze wariantu i ilości, akceptacji regulaminu oraz złożeniu zamówienia. Jeśli klub udostępnia płatność online, kupujący może przejść do operatora płatności z kwotą zamówienia.

4. Płatności

Klub może udostępnić płatność online przez Przelewy24, przelew na rachunek klubu albo płatność gotówką. Dostępne metody płatności są prezentowane przy danym produkcie, składce, wydarzeniu albo zamówieniu. Operatorem płatności online jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.

5. Realizacja zamówienia i odbiór

Termin realizacji produktu lub usługi jest wskazany przy ofercie albo ustalany bezpośrednio przez klub. Produkty klubowe są odbierane w miejscu wskazanym przez klub, najczęściej podczas treningu, wydarzenia albo w innym uzgodnionym terminie.

6. Reklamacje

Reklamację można złożyć e-mailem na adres demo@clubmanago.pl, telefonicznie pod numerem 508288962albo pisemnie na adres klubu: ul. Tatami 10, 00-001 Warszawa. Reklamacja powinna zawierać dane osoby zgłaszającej, opis sprawy, numer zamówienia, jeśli dotyczy, oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Klub rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

7. Odstąpienie od umowy

Jeśli kupującemu przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, może z niego skorzystać w terminie 14 dni. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności dla produktów wykonanych według specyfikacji kupującego albo usług rozpoczętych za zgodą kupującego przed upływem terminu odstąpienia.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych przez klub opisuje polityka prywatności sklepu Wirtualny sklep — Rachunek skladkowy.