1. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą usług klubowych, składek, wydarzeń oraz produktów oferowanych na tej stronie jest AZS Poznań.

2. Rola ClubManago

ClubManago jest platformą techniczną udostępniającą klubowi narzędzia do obsługi zapisów, sklepu, płatności, komunikacji i dokumentów. Sprzedawcą wobec rodzica, zawodnika lub kupującego pozostaje klub wskazany w punkcie 1.

3. Oferta i proces zakupowy

Aktualna oferta klubu jest dostępna na stronie sklepu AZS Poznań oraz w panelu rodzica lub pełnoletniego zawodnika. Proces zakupowy polega na wyborze produktu albo usługi, wskazaniu zawodnika, wyborze wariantu i ilości, akceptacji regulaminu oraz złożeniu zamówienia. Jeśli klub udostępnia płatność online, kupujący może przejść do operatora płatności z kwotą zamówienia.

4. Płatności

Klub może udostępnić płatność online przez Przelewy24, przelew na rachunek klubu albo płatność gotówką. Dostępne metody płatności są prezentowane przy danym produkcie, składce, wydarzeniu albo zamówieniu. Operatorem płatności online jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.

5. Realizacja zamówienia i odbiór

Termin dostawy lub przygotowania produktu do odbioru jest wskazany przy każdej ofercie i liczony od dnia zaksięgowania płatności. Jeżeli przy produkcie nie podano krótszego terminu, zamówienie zostanie przygotowane najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych. Produkty są wydawane w formie odbioru osobistego w siedzibie, na treningu albo w innym miejscu wskazanym przez sprzedawcę. Dokładne miejsce i gotowość zamówienia sprzedawca potwierdza kupującemu wiadomością e-mail.

6. Reklamacje

Reklamację można złożyć e-mailem na adres jul.roszkiewicz@gmail.com, telefonicznie pod numerem +48693451932albo pisemnie na adres klubu: Poznań, ul. Noskowskiego 25, 61-705. Reklamacja powinna zawierać dane osoby zgłaszającej, opis sprawy, numer zamówienia, jeśli dotyczy, oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Klub rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

7. Odstąpienie od umowy

Jeśli kupującemu przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, może z niego skorzystać w terminie 14 dni. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności dla produktów wykonanych według specyfikacji kupującego albo usług rozpoczętych za zgodą kupującego przed upływem terminu odstąpienia.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych przez klub opisuje polityka prywatności sklepu AZS Poznań.